KVALITET, INNOVATION, HÅLLBARHET & PARTNERSKAP

Våra gällande villkor


1Allmänna leveransvillkor
Leveranser sker till de leveranstider och på de leveransvillkor som framgår av ordererkännande eller annars i Avtalet. Om annat inte anges gäller Allmänna Leveransbestämmelser NL09 för de materialleveranser som Kraftpojkarna utför. För sådana leveranser gäller leveransvillkor Ex Works och med skälig leveranstid, med beaktande av tillverkares leveranstider (inkluderat eventuella förseningar av desamma) och de andra förseningar eller hinder som kan uppstå. Kraftpojkarna äger alltid rätt att ta ut fraktkostnader för leveranser som Kraftpojkarna ombesörjt.
2Returvillkor
Det åligger beställande återförsäljare att kontrollera godset i sin helhet vid leveransmottagning och rapportera avvikelser från lagd beställning inom 14 dagar från mottagen leverans.

Vad får returneras?
  • Endast produkter som är köpta hos Kraftpojkarna mottages i retur
  • Kit-artikel skall returneras komplett med samtliga underartiklar
  • Produkten skall vara oanvänd, oskadad, ren och i leverantörens förpackning (i förekommande fall)
  • Produkter som är specialbeställda och som normalt ej lagerförs tas ej i retur

Hur går jag till väga?
  • Kontakta alltid Kraftpojkarna på telefonnummer 010-454 43 54 innan gods returneras för att erhålla returärendenummer
  • Returblankett med ordernummer och ärendenummer ska bifogas returgodset
  • Produkter skall emballeras för att klara returtransport
  • Returfrakt bokas av Kraftpojkarna
  • Godkänd retur ersätts i form av kreditnota (se returavgifter)

Ersättningsvillkor och avgifter
  • Produkter som returneras inom två (2) veckor från mottagen leverans, krediteras till 100%
  • Produkter som returneras inom två (2) månader från mottagen leverans, krediteras till 80%
  • Produkter som returneras inom tre (3) månader från mottagen leverans, krediteras till 70%
  • Projektbeställningar från Aerocompact och Schletter som returneras inom tre (3) månader från mottagen leverans, krediteras till 80%
  • Skadade produkter och/eller produkter som inte uppfyller returvillkoren ovan, returneras på mottagarens bekostnad
  • Produkter som ankommer skadade till Kraftpojkarna ersätts ej
  • Avdrag på minst 3000 SEK görs för skadat emballage, eventuell ompackning och för täckning av omkostnader i förekommande fall där ovanstående returvillkor inte uppfyllts
  • Returfrakt betalas av avsändaren*

*Om returbehov uppkommit till följd av felplock av Kraftpojkarna debiteras igen returfraktkostnad

Kraftpojkarna Kontakta oss
Vi är redo att besvara alla era frågor rörande förnybar energi, laddinfrastruktur och energioptimering. Använd kontaktformuläret för att nå oss. Vi hörs!

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

//]]>